RESPALDO DE TU COMPRA
Garantía
En Diseños en Madera queremos que tengas claridad sobre el respaldo de tu compra. Nuestra garantía cubre defectos de fabricación durante los siguientes periodos.
Estructura de madera
2 años de garantía
Aplica a defectos de fabricación en la estructura de madera del mueble.
Tapicería
1 año de garantía
Aplica a defectos de fabricación relacionados con la tapicería.
¿Qué cubre la garantía?
La garantía aplica únicamente a defectos de fabricación.
Cada caso será revisado por nuestro equipo para determinar la solución correspondiente.
Cuando el defecto pueda repararse, realizaremos la reparación necesaria. Si el mueble no puede repararse, se realizará el cambio correspondiente.
¿Cómo solicitar una revisión?
Si consideras que tu mueble presenta un posible defecto de fabricación, comunícate con nuestro equipo por WhatsApp.
Para poder ayudarte, ten disponible la información de tu pedido y, cuando sea necesario, fotografías o detalles del mueble.
Solicitar revisión por WhatsApp¿Tienes alguna duda?
Si no estás seguro de si una situación está cubierta por la garantía, escríbenos. Con gusto revisamos tu caso y te orientamos.
Mándanos un mensajeSEGUIR EXPLORANDO
¿Necesitas algo más?
Puedes volver a los cuidados de tu mueble o explorar nuestro catálogo.